C\u00e9g: Support & Solutions Kft.
\nSz\u00e9khely: 1164 Budapest, Cs\u00f3kak\u0151 utca 8.
\nC\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 01-09-304344
\nAd\u00f3sz\u00e1m: 26145974-2-42
\nK\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi ad\u00f3sz\u00e1m: HU26145974
\nBanksz\u00e1mlasz\u00e1m: UniCredit 10918001-00000096-33490008<\/p>\n
Jelen szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal, egyoldal\u00faan ker\u00fclnek meghat\u00e1roz\u00e1sra, melyet a felek egyedileg nem t\u00e1rgyalnak meg, \u00edgy azokra ir\u00e1nyad\u00f3ak a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (a tov\u00e1bbiakban Ptk.) vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9sei.<\/p>\n
K\u00e9rj\u00fck, amennyiben \u00fagy d\u00f6nt, hogy Weboldalunk szolg\u00e1ltat\u00e1sait ig\u00e9nybe k\u00edv\u00e1nja venni, figyelmesen olvassa el a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF). Csak akkor vegye ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1sainkat, ha az \u00c1SZF \u00e1tolvas\u00e1sa \u00e9s \u00e9rtelmez\u00e9se ut\u00e1n \u00fagy gondolja, hogy az abban foglalt minden ponttal egyet\u00e9rt.<\/p>\n
Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy az \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val egyidej\u0171leg azt a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el.<\/p>\n
Az \u00c1SZF elfogad\u00e1sa eset\u00e9n a weboldal tov\u00e1bbi haszn\u00e1lata folyam\u00e1n jelen dokumentum rendelkez\u00e9seit kell ir\u00e1nyad\u00f3nak tekinteni.<\/p>\n
Az \u00c1SZF a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott a Weboldalon felt\u00fcntetett szolg\u00e1ltat\u00e1sok teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re terjed ki, \u00edgy t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt de nem kiz\u00e1r\u00f3lagosan: szerv\u00edz, b\u00e9rl\u00e9s, k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel, adatment\u00e9s, tan\u00e1csad\u00e1s.<\/p>\n
<\/p>\n
1.1. A www.macsupport.hu weboldalon (a tov\u00e1bbiakban: Weboldal), vagy az azon tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s eset\u00e9n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 elfogadja \u00e9s mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el az al\u00e1bbi \u00c1SZF-et, valamint kijelenti, hogy a Weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatv\u00e9delmi nyilatkozatot megismerte \u00e9s elfogadja, az\u00a0Adatv\u00e9delmi nyilatkozatban\u00a0foglalt adatkezel\u00e9sekhez hozz\u00e1j\u00e1rul.<\/p>\n
1.2. A jelen \u00c1SZF a Support & Solutions Kft. (tov\u00e1bbiakban: Elad\u00f3, Szolg\u00e1ltat\u00f3, B\u00e9rbead\u00f3) \u00e1ltal a Weboldalon kereszt\u00fcl ny\u00fajtott elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 (a tov\u00e1bbiakban: V\u00e1s\u00e1rl\u00f3, Felhaszn\u00e1l\u00f3, Megrendel\u0151, B\u00e9rl\u0151) jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit tartalmazza (Elad\u00f3 \u00e9s V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a tov\u00e1bbiakban egy\u00fcttesen: Felek). Az \u00c1SZF minden jog\u00fcgyletre \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sra vonatkozik, amely a Weboldalon kereszt\u00fcl, valamint a Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal kapcsolatosan, de azon k\u00edv\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n
1.3. Az elad\u00f3 adatai:<\/p>\n
C\u00e9gn\u00e9v:\u00a0<\/em>Support & Solutions\u00a0Kft.<\/em><\/p>\n Sz\u00e9khely: 1164 Budapest, Cs\u00f3kak\u0151 utca 8.\u00a0<\/em><\/p>\n \u00c1tvev\u0151 pontunk \/ Irod\u00e1nk c\u00edme:\u00a0<\/em><\/p>\n Email c\u00edm:\u00a0<\/em>info@macsupport.hu<\/em><\/a><\/p>\n Telefonsz\u00e1m: +36 30 422 4854<\/em><\/p>\n Ad\u00f3sz\u00e1m: 26145974-2-42<\/em><\/p>\n C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 01-09-304344<\/em><\/p>\n Nyilv\u00e1ntart\u00f3 b\u00edr\u00f3s\u00e1g megnevez\u00e9se: F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga<\/em><\/p>\n T\u00e1rhelyet biztos\u00edt\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00f3 neve, sz\u00e9khelye, e-mail c\u00edme:\u00a0DoclerNet Hosting, 1101 Budapest, Expo t\u00e9r 5-7, E-mail: info@doclernet.hu<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n 1.4. A Weboldalon V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak min\u0151s\u00fcl minden olyan szem\u00e9ly, aki az Elad\u00f3 fel\u00e9 elektronikus \u00faton, a Weboldalon kereszt\u00fcl \/ emailben ad le megrendel\u00e9st.<\/p>\n 1.5. Az Elad\u00f3 t\u00f6rekszik arra, hogy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra minden sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t \u00e9s minden lehets\u00e9ges seg\u00edts\u00e9get megadjon a Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal kapcsolatban.<\/p>\n 1.6. A Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (Ptk.) \u00e9s az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny (Ekertv.) szab\u00e1lyozza. A szerz\u0151d\u00e9sre fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 eset\u00e9n a 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak.<\/p>\n 1.7. A Felek k\u00f6z\u00f6tt a term\u00e9k megrendel\u00e9s\u00e9vel magyar nyelv\u0171 szerz\u0151d\u00e9s j\u00f6n l\u00e9tre, amely nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9snek, Elad\u00f3 azt nem iktatja. Az Elad\u00f3 t\u00f6rekszik a Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n tart\u00f3zkod\u00f3, a magyar nyelvet nem ismer\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3i sz\u00e1m\u00e1ra angol nyelv\u0171 szerz\u0151d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal leadott megrendel\u00e9s tartalm\u00e1t az Elad\u00f3 \u00e1ltal megk\u00fcld\u00f6tt Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 tartalmazza visszaid\u00e9zhet\u0151 form\u00e1ban (az e-mail tart\u00f3s adathordoz\u00f3nak min\u0151s\u00fcl). A szerz\u0151d\u00e9s a Felek szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9ig tart\u00f3 hat\u00e1rozott id\u0151re j\u00f6n l\u00e9tre.<\/p>\n 1.8. Elad\u00f3 nem tartozik magatart\u00e1si k\u00f3dex hat\u00e1lya al\u00e1.<\/p>\n <\/p>\n 2.1. Az Elad\u00f3 nem \u00fczemeltet Online \u00c1ruh\u00e1zat, a term\u00e9kek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l \u00e9s \u00e1rair\u00f3l emailben vagy telefonon t\u00e1j\u00e9koztatja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t. A szerz\u0151d\u00e9s a felek k\u00f6z\u00f6tt ez esetben e-mailes levelez\u00e9s \u00fatj\u00e1n j\u00f6n l\u00e9tre, \u00edgy arra a Ptk. XVI. Fejezet\u00e9ben r\u00f6gz\u00edtett elektronikus \u00faton k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekre vonatkoz\u00f3 k\u00fcl\u00f6n\u00f6s szab\u00e1lyok a Ptk. 6:85. \u00a7-a alapj\u00e1n nem alkalmazand\u00f3ak.<\/p>\n 2.2. Az Elad\u00f3 t\u00f6rekszik a term\u00e9kekr\u0151l a legpontosabb inform\u00e1ci\u00f3t ny\u00fajtani a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, lehet\u0151s\u00e9g szerint a gy\u00e1rt\u00f3i inform\u00e1ci\u00f3kat.<\/p>\n 2.3. A term\u00e9kle\u00edr\u00e1s esetleges pontatlans\u00e1g\u00e1\u00e9rt az Elad\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get, a term\u00e9khez a Haszn\u00e1lati utas\u00edt\u00e1s ker\u00fcl csatol\u00e1sra, amely tartalmazza a term\u00e9k l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gait.<\/p>\n 2.4. Az Elad\u00f3 fenntartja az emailben tett \u00e1raj\u00e1nlat ut\u00f3lagos m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1nak a lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00f6rt\u00e9nt el\u00edr\u00e1sokra.<\/p>\n 2.5. Az Elad\u00f3 minden v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sr\u00f3l a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyi el\u0151\u00edr\u00e1soknak megfelel\u0151 sz\u00e1ml\u00e1t \u00e1ll\u00edt ki, mely tartalmazza \u2013 amennyiben van \u2013 a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t is. A sz\u00e1ml\u00e1t az Elad\u00f3 minden esetben a term\u00e9khez csomagolja.<\/p>\n 2.6 B\u00e9rl\u00e9s<\/p>\n 2.6.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a b\u00e9rl\u00e9s c\u00e9lj\u00e1ra kiadott eszk\u00f6z\u00f6ket mindig r\u00e9szletes \u00e1llapotle\u00edr\u00e1ssal adja a B\u00e9rl\u0151 rendelkez\u00e9s\u00e9re, amely \u00e1llapotot a b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9sben r\u00f6gz\u00edtenek. Ezt a B\u00e9rl\u0151 az al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1val hiteles\u00edti. A b\u00e9rl\u00e9sre vonatkoz\u00f3 b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9s minden esetben k\u00fcl\u00f6n, a Felek \u00e1ltal el\u0151zetesen egyeztetett \u00e9s elfogadott tartalommal j\u00f6n l\u00e9tre. A b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9sben nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekben a jelen \u00c1SZF alkalmazand\u00f3. Amennyiben a b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9s tartalma \u00e9s a jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9sei k\u00f6z\u00f6tt ellentmond\u00e1s van, a b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9s rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak.<\/p>\n 2.6.2. Amennyiben az eszk\u00f6z a b\u00e9rleti id\u0151szakot k\u00f6vet\u0151en nem t\u00fckr\u00f6zi azt az \u00e1llapotot, ami a b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9sben r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre ker\u00fclt, a B\u00e9rl\u0151 k\u00f6teles annak jav\u00edt\u00e1s\u00e1t \/ cser\u00e9j\u00e9t megt\u00e9r\u00edteni – amely a Magyarorsz\u00e1gon el\u00e9rhet\u0151 hivatalos Apple szervizek valamelyik\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9nik- \u00e9s k\u00f6teles tov\u00e1bbi 5000,- Ft + \u00c1FA \u00f6sszeg\u0171 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get megt\u00e9r\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n 2.6.3. A B\u00e9rl\u0151 a b\u00e9rlet megkezd\u00e9se el\u0151tt kauci\u00f3t (\u00f3vad\u00e9kot) k\u00f6teles fizetni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, amelynek \u00f6sszege term\u00e9kcsoportonk\u00e9nt, \u00e1llapotonk\u00e9nt, felszerelts\u00e9genk\u00e9nt elt\u00e9r\u0151. A kauci\u00f3 \u00e9s a b\u00e9rleti d\u00edj pontos \u00f6sszege \u00a0szerz\u0151d\u00e9sben ker\u00fcl r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre.<\/p>\n 2.6.4. A kauci\u00f3 csak abban az esetben szolg\u00e1ltatand\u00f3 vissza a B\u00e9rl\u0151 r\u00e9sz\u00e9re, amennyiben a b\u00e9rlem\u00e9nyt a b\u00e9rleti id\u0151szak kezdet\u00e9nek megfelel\u0151 \u00e1llapotban szolg\u00e1ltatja vissza. Ugyanezen felt\u00e9telek igazak a b\u00e9rlem\u00e9nnyel egy\u00fctt kiadott kieg\u00e9sz\u00edt\u0151kre is. Abban az esetben, ha a B\u00e9rlem\u00e9ny nem a kor\u00e1bban r\u00f6gz\u00edtett \u00e1llapotban ker\u00fcl vissza a b\u00e9rbead\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz, jogosult az eszk\u00f6z kijav\u00edt\u00e1s\u00e1nak \/ kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9nek, valamint a felmer\u00fcl\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9t besz\u00e1m\u00edtani, \u00e9s az \u00edgy fennmarad\u00f3 \u00f6sszeget visszaszolg\u00e1ltatni B\u00e9rl\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra. B\u00e9rbead\u00f3 jogosult a felmer\u00fcl\u0151 tov\u00e1bbi k\u00e1rainak megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re is.<\/p>\n 2.6.5. Tart\u00f3s \u00fczleti kapcsolat (minimum 5 kor\u00e1bbi megrendel\u00e9s \/ b\u00e9rl\u00e9s) fenn\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kedvezm\u00e9nyk\u00e9nt biztos\u00edthatja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal egyoldal\u00faan meghat\u00e1rozott term\u00e9kek kauci\u00f3 fizet\u00e9se n\u00e9lk\u00fcli ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9t.<\/p>\n 2.6.7. A b\u00e9rlem\u00e9ny meghib\u00e1sod\u00e1sa eset\u00e9n (amennyiben bizony\u00edtottan nem a B\u00e9rl\u0151 hib\u00e1j\u00e1b\u00f3l t\u00f6rt\u00e9nt), a B\u00e9rbead\u00f3 az erre vonatkoz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl k\u00f6teles annak cser\u00e9j\u00e9t biztos\u00edtani. Ez minden esetben a b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1nak k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t vonja maga ut\u00e1n, amely az \u00faj b\u00e9rlem\u00e9ny r\u00e9szletes adatait tartalmazza. Amennyiben nincs rakt\u00e1rk\u00e9szleten ugyanolyan technikai param\u00e9terekkel rendelkez\u0151, vagy ahhoz nagyon hasonl\u00f3 term\u00e9k, abban az esetben a kauci\u00f3 m\u00e9rt\u00e9ke \u00e9s a b\u00e9rleti \u00e1r nem v\u00e1ltozik. Amennyiben a B\u00e9rbead\u00f3 nem tud a B\u00e9rl\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra megfelel\u0151 b\u00e9rlem\u00e9nyt biztos\u00edtani, a B\u00e9rl\u0151 el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. Ez esetben a fennmarad\u00f3 b\u00e9rleti d\u00edj \u00e9s kauci\u00f3 \u00f6sszege visszafizet\u00e9sre ker\u00fcl, k\u00e9szp\u00e9nz vagy utal\u00e1s form\u00e1j\u00e1ban.<\/p>\n 2.6.8. A b\u00e9rlem\u00e9nyek, azok kieg\u00e9sz\u00edt\u0151i nem \u00e9rt\u00e9kes\u00edthet\u0151ek, vagy adhat\u00f3ak tov\u00e1bb harmadik szem\u00e9lyeknek sem b\u00e9rbead\u00e1si sem pedig haszn\u00e1lati c\u00e9lokkal.2.6.9. A tervezett b\u00e9rleti id\u0151szak megv\u00e1ltoz\u00e1s\u00e1r\u00f3l a B\u00e9rl\u0151 k\u00f6teles a b\u00e9rbead\u00f3t legk\u00e9s\u0151bb a b\u00e9rleti id\u0151szak tervezett v\u00e9ge el\u0151tt 48 \u00f3r\u00e1val \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatni. Amennyiben a B\u00e9rl\u0151 semmilyen form\u00e1ban nem t\u00e1j\u00e9koztatta a B\u00e9rbead\u00f3t a b\u00e9rleti id\u0151szak \u00a0hosszab\u00edt\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9r\u0151l, \u00e9s a b\u00e9rleti id\u0151szak letelt\u00e9vel nem lehet el\u00e9rni egyik megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9n sem, \u00e9s a B\u00e9rlem\u00e9nyt nem szolg\u00e1ltatja vissza, \u00fagy a B\u00e9rbead\u00f3nak 48 \u00f3r\u00e1val a b\u00e9rleti id\u0151szak letelte ut\u00e1n lehet\u0151s\u00e9ge van rend\u0151rs\u00e9gi feljelent\u00e9st tenni az \u00fcgyben. Err\u0151l a B\u00e9rl\u0151t a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek mindegyik\u00e9n t\u00e1j\u00e9koztatja legal\u00e1bb k\u00e9t alkalommal.\u00a0 Amennyiben a b\u00e9rleti id\u0151szak cs\u00f6kkent\u00e9sre ker\u00fcl, a b\u00e9rbead\u00f3 fenntartja a b\u00e9rleti d\u00edj v\u00e1ltoztat\u00e1s\u00e1nak jog\u00e1t.<\/p>\n 2.6.10. Abban az esetben, ha a B\u00e9rl\u0151 a B\u00e9rlem\u00e9nyt a b\u00e9rleti id\u0151szak lej\u00e1rt\u00e1nak napj\u00e1n nem szolg\u00e1ltatja vissza, k\u00f6teles k\u00e9sedelmi k\u00f6tb\u00e9rt fizetni B\u00e9rbead\u00f3 fel\u00e9. A k\u00e9sedelmi k\u00f6tb\u00e9r m\u00e9rt\u00e9ke a b\u00e9rleti d\u00edj egy napra es\u0151 \u00f6sszeg\u00e9nek 150%-a, legfeljebb azonban a teljes b\u00e9rleti id\u0151szakban fizetend\u0151 teljes b\u00e9rleti d\u00edj 30%-a lehet. A B\u00e9rbead\u00f3 jogosult k\u00f6tb\u00e9rig\u00e9ny\u00e9t a kauci\u00f3 \u00f6sszeg\u00e9b\u0151l \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni. A k\u00f6tb\u00e9r megfizet\u00e9se nem jelenti B\u00e9rbead\u00f3 egy\u00e9b k\u00e1rig\u00e9nyeir\u0151l val\u00f3 lemond\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n 2.6.10. A b\u00e9rleti aj\u00e1nlat csak a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k(ek) b\u00e9rl\u00e9s\u00e9nek \u00e1r\u00e1t tartalmazza, az esetleges adatmigr\u00e1l\u00e1s, programok telep\u00edt\u00e9se k\u00fcl\u00f6n d\u00edjaz\u00e1s ellen\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n 2.6.11. A b\u00e9relt eszk\u00f6z\u00f6ket minden esetben az azokkal kiadott kieg\u00e9sz\u00edt\u0151kkel sz\u00fcks\u00e9ges visszaszolg\u00e1ltatni, ellenkez\u0151 esetben ezek \u00e9rt\u00e9ke a kauci\u00f3b\u00f3l levonand\u00f3.<\/p>\n 2.6.12. A b\u00e9rleti id\u0151szak letelt\u00e9vel a B\u00e9rl\u0151 k\u00f6teles a b\u00e9rlem\u00e9nyt a B\u00e9rbead\u00f3hoz visszajuttatni, vagy lehet\u0151s\u00e9ge van elsz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00e9rni, ebben az esetben a b\u00e9rbead\u00f3 kisz\u00e1ll\u00e1si d\u00edjat sz\u00e1m\u00edthat fel.<\/p>\n 2.6.13. A B\u00e9rl\u0151 a b\u00e9rleti szerz\u0151d\u00e9s al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1val igazolja, hogy a b\u00e9rlem\u00e9nyt \u00e1tvette, annak haszn\u00e1lat\u00e1t megkezdte.<\/p>\n 2.6.14. A B\u00e9rl\u0151 a b\u00e9rlem\u00e9nyt k\u00f6teles rendeltet\u00e9sszer\u0171en haszn\u00e1lni. A b\u00e9rlem\u00e9nyt a B\u00e9rbead\u00f3 el\u0151zetes hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl szervizzel vagy mag\u00e1nszem\u00e9llyel nem jav\u00edttathatja. Az ebb\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00e1rok a b\u00e9rl\u0151t terhelik.<\/p>\n 2.7 Szerviz<\/p>\n 2.7.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a hardveres meghib\u00e1sod\u00e1sok jav\u00edt\u00e1s\u00e1t szerz\u0151d\u00f6tt partner\u00e9n kereszt\u00fcl biztos\u00edtja, \u00edgy a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9kekr\u0151l minden esetben \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyt (munkalap) t\u00f6lt ki, mely tartalmazza a Megrendel\u0151 pontos adatait, a jav\u00edt\u00e1sra leadott k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k t\u00edpus\u00e1t, sorozatsz\u00e1m\u00e1t, \u00e1llapot\u00e1nak r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, hib\u00e1j\u00e1nak a le\u00edr\u00e1s\u00e1t, melyet a Megrendel\u0151 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1val hiteles\u00edt.<\/p>\n 2.7.2. A jav\u00edt\u00e1sra leadott k\u00e9sz\u00fcl\u00e9kek rejtett hib\u00e1i\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s annak partnerei sem tudj\u00e1k v\u00e1llalni a felel\u0151ss\u00e9get. Az ilyen hib\u00e1kr\u00f3l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Megrendel\u0151t a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatja. Az \u00a0ilyen hib\u00e1k \u00e1ltal okozott, \u00e9s a jav\u00edt\u00e1s id\u0151tartama alatt bek\u00f6vetkezett m\u0171k\u00f6d\u00e9sk\u00e9ptelenn\u00e9 v\u00e1l\u00e1sra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal. Ezen esem\u00e9nyek bizony\u00edt\u00e1sa a Megrendel\u0151 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n 2.7.3. A Megrendel\u0151 \u00e1ltal adott helytelen inform\u00e1ci\u00f3b\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok minden esetben a Megrendel\u0151t terhelik. A Megrendel\u0151 k\u00f6teles a lehet\u0151 legpontosabb le\u00edr\u00e1st adni a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k \u00e1llapot\u00e1r\u00f3l. Az esetleges pontatlan hibale\u00edr\u00e1s miatt bek\u00f6vetkezett k\u00e1rokra \u00e9s k\u00e9sedelmekre a Szolg\u00e1ltat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal.<\/p>\n 2.7.4. Ha a jav\u00edt\u00e1sra leadott k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k jav\u00edthat\u00f3, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 d\u00f6nt a jav\u00edt\u00e1s m\u00f3dj\u00e1r\u00f3l. A jav\u00edt\u00e1s megkezd\u00e9se el\u0151tt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztatja a Megrendel\u0151t a jav\u00edt\u00e1s v\u00e1rhat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9r\u0151l, \u00a0annak v\u00e1rhat\u00f3 idej\u00e9r\u0151l \u00e9s m\u00f3dj\u00e1r\u00f3l. Ez az id\u0151tartam csak t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelleg\u0171, a hivatalos v\u00e1llal\u00e1si id\u0151 minden esetben 60 napt\u00e1ri nap.<\/p>\n 2.7.5. A jav\u00edt\u00e1s \/ szolg\u00e1ltat\u00e1s elk\u00e9sz\u00fclt\u00e9r\u0151l a Megrendel\u0151t a megadott email \u00e9s \/ vagy telefonos el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken \u00e9rtes\u00edti a Szolg\u00e1ltat\u00f3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az els\u0151 \u00e9rt\u00e9s\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151 10 napt\u00e1ri napig az \u00c1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyen (munkalapon) szerepl\u0151 t\u00e9teleket d\u00edjmentesen t\u00e1rolja. A 10 nap letelte ut\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden, az \u00e1tv\u00e9teli lapon szerepl\u0151 k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k \/ eszk\u00f6z ut\u00e1n nett\u00f3 500Ft \/ darab t\u00e1rol\u00e1si d\u00edjat sz\u00e1mol fel hetente. A 60 napig \u00e1t nem vett k\u00e9sz\u00fcl\u00e9keket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fagy kezeli, hogy azokr\u00f3l tulajdonosa lemondott, innent\u0151l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 szabadon rendelkezik azok felett.<\/p>\n 2.7.6. A k\u00e9sz\u00fcl\u00e9ken t\u00e1rolt adatok\u00e9rt, szoftverek\u00e9rt (bele\u00e9rtve az adathordoz\u00f3k, mem\u00f3riak\u00e1rty\u00e1k) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmilyen felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal, ez\u00e9rt k\u00e9rj\u00fck, minden esetben gy\u0151z\u00f6dj\u00f6n meg adatainak biztons\u00e1gos lement\u00e9s\u00e9r\u0151l, miel\u0151tt k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k\u00e9t jav\u00edt\u00e1sra leadja.<\/p>\n 2.7.7. Amennyiben v\u00e1s\u00e1rolt szoftverek vannak a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9ken, azoknak licence \u2013 k\u00f3dj\u00e1ra \/ jelszav\u00e1ra \/ esetlegesen a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st igazol\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1ra minden esetben sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk lesz azok sikeres visszatelep\u00edt\u00e9s\u00e9hez. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 igyekszik minden esetben megold\u00e1st tal\u00e1lni a sikeres adatvisszat\u00f6lt\u00e9sre, azonban az elfelejtett jelszavakkal rendelkez\u0151, nem hivatalos forr\u00e1sb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3, \u00edgy licence mentes szoftverek\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal.<\/p>\n 2.7.8. A jav\u00edt\u00e1sra leadott k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k kiz\u00e1r\u00f3lag a kiadott \u00e9s lepecs\u00e9telt munkalappal vehet\u0151 \u00e1t. Az emailes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s sor\u00e1n kapott email bemutat\u00e1sa nem el\u00e9gs\u00e9ges adatbiztons\u00e1gi okokb\u00f3l. A munkalap elveszt\u00e9se \/ rong\u00e1l\u00f3d\u00e1sa \/ olvashatatlann\u00e1 v\u00e1l\u00e1sa eset\u00e9n a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9keket csak abban az esetben \u00e1ll m\u00f3dunkban visszaadni, amennyiben az \u00e1tvev\u0151 szem\u00e9lyi igazolv\u00e1ny\u00e1n szerepl\u0151 n\u00e9v megegyezik a n\u00e1lunk t\u00e1rolt munkalapon l\u00e9v\u0151vel.\u00a0 Amennyiben az azonos\u00edt\u00e1st az \u00dcgyf\u00e9l megtagadja, a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9ket csak a tulajdonjogot igazol\u00f3 irattal (sz\u00e1mla, nyugta, c\u00e9ges v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a c\u00e9g k\u00e9pviseleti jog\u00e1nak al\u00e1t\u00e1maszt\u00e1sa is sz\u00fcks\u00e9ges) adja \u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3.\u00a0 Meghatalmazott \u00e1tveheti a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9ket, az eredeti munkalappal, \u00e9s az eredeti meghatalmaz\u00e1ssal.<\/p>\n 2.7.9. A jav\u00edt\u00e1sra leadott k\u00e9sz\u00fcl\u00e9kek visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1nak tov\u00e1bbi felt\u00e9tele a munkad\u00edj \u00e9s felhaszn\u00e1lt alkatr\u00e9szek d\u00edj\u00e1nak kiegyenl\u00edt\u00e9se.\u00a0 Amennyiben a jav\u00edt\u00e1s b\u00e1rmilyen okb\u00f3l kifoly\u00f3lag meghi\u00fasul (legyen az a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k jav\u00edthatatlans\u00e1ga, vagy a jav\u00edt\u00e1st\u00f3l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s), a Szolg\u00e1ltat\u00f3 bevizsg\u00e1l\u00e1si d\u00edjat sz\u00e1m\u00edthat fel. Mobiltelefonok bevizsg\u00e1l\u00e1si d\u00edja brutt\u00f3 5.000 Ft, m\u00e1s Apple k\u00e9sz\u00fcl\u00e9kek bevizsg\u00e1l\u00e1si d\u00edja: brutt\u00f3 6.000 Ft. A bevizsg\u00e1l\u00e1si d\u00edj megrendelt jav\u00edt\u00e1s eset\u00e9n nem ker\u00fcl felsz\u00e1mol\u00e1sra.<\/p>\n 2.7.10. A jav\u00edt\u00e1s sor\u00e1n cser\u00e9lt \/ felhaszn\u00e1lt alkatr\u00e9szeket \u00e9s azok maradv\u00e1nyait csak azokban az esetekben tudja a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Megrendel\u0151 rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani, amennyiben az erre vonatkoz\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9t legk\u00e9s\u0151bb a jav\u00edt\u00e1s megkezd\u00e9s\u00e9ig jelezte.<\/p>\n 2.7.11. A szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9get a gondatlans\u00e1gb\u00f3l okozott, k\u00f6zvetett-, illetve a k\u00f6vetkezm\u00e9nyk\u00e1rok vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, illetve az elmaradt haszonkies\u00e9s\u00e9rt keletkezett k\u00e1rok vonatkoz\u00e1s\u00e1ban is.<\/p>\n 2.7.12. A Szolg\u00e1ltat\u00f3, amennyiben a beszerzett alkatr\u00e9sz nem a Szolg\u00e1ltat\u00f3 vagy szerz\u0151d\u00f6tt partnere \u00e1ltal lett be\u00e9p\u00edtve, vagy az esetleg m\u00e1shol beszerzett, de a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal be\u00e9p\u00edtett alkatr\u00e9szekre j\u00f3t\u00e1ll\u00e1st \u00e9s kell\u00e9kszavatoss\u00e1got nem v\u00e1llal.<\/p>\n 2.7.13. A Megrendel\u0151 kijelenti, hogy amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem eredeti szoftvert telep\u00edt a Megrendel\u0151 k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k\u00e9re, ezen szoftvereket a Megrendel\u0151 bocs\u00e1totta a Szolg\u00e1ltat\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re telep\u00edt\u00e9s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem aj\u00e1nlja a nem hivatalos forr\u00e1sb\u00f3l beszerzett \/ let\u00f6lt\u00f6tt szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1t.<\/p>\n <\/p>\n 3.1. Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az oldalon vagy az azon felt\u00fcntetett el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl megrendel\u00e9st ad le, k\u00f6teles az Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra a teljes\u00edt\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9ges szem\u00e9lyes adatait (n\u00e9v, pontos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm, email c\u00edm, telefonsz\u00e1m, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm, sz\u00fcks\u00e9g esete\u00e9n banksz\u00e1mlasz\u00e1m) megadni.<\/p>\n 3.2. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamata sor\u00e1n mindenkor, az Elad\u00f3 tiszteletben tartja a Felhaszn\u00e1l\u00f3k inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jog\u00e1t \u00e9s ezzel kapcsolatban az inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jogr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1gr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2011. \u00e9vi CXII. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint j\u00e1r el. Az adatv\u00e9delemmel kapcsolatos b\u0151vebb t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s az Adatv\u00e9delmi Nyilatkozat men\u00fcpont alatt tal\u00e1lhat\u00f3 meg.<\/p>\n 3.3. Az Elad\u00f3 a hib\u00e1san megadott adatokkal t\u00f6rt\u00e9nt megrendel\u00e9seket \u00e9rv\u00e9nytelennek tekinti. Az \u00e9rv\u00e9nytelen megrendel\u00e9s nem jelent k\u00f6telezetts\u00e9get az Elad\u00f3ra n\u00e9zve. Az Elad\u00f3 tov\u00e1bb\u00e1 semmilyen form\u00e1ban nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal helytelen\u00fcl megadott adatokb\u00f3l ered\u0151 t\u00e9ves teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt vagy nem-teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt. A t\u00e9ves adatokb\u00f3l ered\u0151 anyagi k\u00f6vetkezm\u00e9nyek minden esetben az Elad\u00f3t terhelik.<\/p>\n 3.4. A megrendel\u00e9s sor\u00e1n megadott adatokat a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 b\u00e1rmikor jogosult megv\u00e1ltoztatni a koll\u00e9g\u00e1inkn\u00e1l a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken, felt\u00e9ve, hogy a v\u00e1ltoz\u00e1sok a val\u00f3s\u00e1gnak megfelelnek. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult tov\u00e1bb\u00e1 a megrendel\u00e9s sor\u00e1n megadott adatait t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t k\u00e9rni az Elad\u00f3t\u00f3l. Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re t\u00f6r\u00f6lt adatok az Elad\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t akad\u00e1lyozhatj\u00e1k vagy lehetetlenn\u00e9 tehetik, ez\u00e9rt az Elad\u00f3 semmilyen form\u00e1ban nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az\u00e9rt, ha \u00a0a megrendel\u00e9st az\u00e9rt nem tudja teljes\u00edteni, mert a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a megrendel\u00e9s sor\u00e1n megadott adatait t\u00f6r\u00f6lte vagy t\u00f6r\u00f6ltette.<\/p>\n <\/p>\n 4.1. Megrendel\u00e9s, illetve a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 aj\u00e1nlatt\u00e9teli felh\u00edv\u00e1s felad\u00e1s\u00e1ra (a tov\u00e1bbiakban egy\u00fcttesen: megrendel\u00e9s) a Weboldalon megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek valamelyik\u00e9n van lehet\u0151s\u00e9g. A megrendel\u00e9s felad\u00e1sa ut\u00e1n r\u00e9szletes aj\u00e1nlatot k\u00fcld\u00fcnk emailben a pontos \u00e1rr\u00f3l, az esetleges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj k\u00f6lts\u00e9g\u00e9r\u0151l, a term\u00e9k el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s v\u00e1rhat\u00f3 idej\u00e9r\u0151l \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatok bek\u00e9r\u0151j\u00e9r\u0151l. A rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1nak megkezd\u00e9se csak az \u00e1raj\u00e1nlat emailes elfogad\u00e1sa ut\u00e1n lehets\u00e9ges.<\/p>\n 4.2. \u00a0A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles nyilatkozni a fizet\u00e9s m\u00f3dj\u00e1r\u00f3l, amely lehet: banki \u00e1tutal\u00e1s, ut\u00e1nv\u00e9t k\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9ssel, ut\u00e1nv\u00e9t bankk\u00e1rty\u00e1val, \u00e1tvev\u0151 ponton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tv\u00e9tel k\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9ssel. A fizet\u00e9s m\u00f3dj\u00e1t tartalmazhatja az \u00e1raj\u00e1nlat is, \u00edgy az \u00e1raj\u00e1nlat elfogad\u00e1sa eset\u00e9n az abban r\u00f6gz\u00edtett fizet\u00e9si m\u00f3d teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re k\u00f6telezhet\u0151 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3.<\/p>\n 4.3. A megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se ut\u00e1n az Elad\u00f3 2 munkanapon bel\u00fcl, e-mailben visszaigazolja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9t. Esetenk\u00e9nt rendszer\u00fcnk automatikus v\u00e1lasz emailt k\u00fcld \u00fczenete be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9r\u0151l, ez az automatikus v\u00e1lasz kiz\u00e1r\u00f3lag azt jelzi a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 fel\u00e9, hogy megrendel\u00e9se be\u00e9rkezett az Elad\u00f3hoz \u00e9s annak feldolgoz\u00e1sa megkezd\u0151d\u00f6tt, azonban ez m\u00e9g nem jelenti a Felek k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t. A megrendel\u00e9s be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9nek visszaigazol\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en az Elad\u00f3 ellen\u0151rzi, hogy a megrendel\u00e9sben megjel\u00f6lt term\u00e9kek rakt\u00e1rk\u00e9szletb\u0151l el\u00e9rhet\u0151ek-e. Amennyiben a megrendelt term\u00e9k az Elad\u00f3 rakt\u00e1rk\u00e9szlet\u00e9b\u0151l hi\u00e1nyzik, az Elad\u00f3 a megrendel\u00e9st k\u00f6vet\u0151 72 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl t\u00e1j\u00e9koztatja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak ebben az esetben lehet\u0151s\u00e9ge van megrendel\u00e9s\u00e9t m\u00f3dos\u00edtani. Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3val a megrendel\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kapcsolatfelv\u00e9tel sikertelen, az Elad\u00f3 jogosult a rakt\u00e1rk\u00e9szletb\u0151l nem sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 term\u00e9ket t\u00f6r\u00f6lni a megrendel\u00e9sb\u0151l.<\/p>\n 4.4. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult az elk\u00fcld\u00f6tt megrendel\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, illetve visszavon\u00e1s\u00e1ra akkor is, ha ez nem a megrendelt term\u00e9k hi\u00e1ny\u00e1val f\u00fcgg \u00f6ssze. Ebben az esetben a megrendel\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, illetve visszavon\u00e1s\u00e1ra legk\u00e9s\u0151bb a Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 megk\u00fcld\u00e9s\u00e9ig van lehet\u0151s\u00e9g. A Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00fcld\u00e9s\u00e9vel egyidej\u0171leg a term\u00e9k a Sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re m\u00e1r \u00e1tad\u00e1sra ker\u00fclt. A megrendel\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t m\u00f3dos\u00edthatja. Az ebb\u0151l ered\u0151 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gek minden esetben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t terhelik.<\/p>\n 4.5. A szerz\u0151d\u00e9s a Felek k\u00f6z\u00f6tt akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor az Elad\u00f3 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9t \u2013 figyelembe v\u00e9ve annak az 4.3. \u00e9s 4.4. pont szerinti esetleges m\u00f3dos\u00edt\u00e1sait \u2013 a Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151vel emailben vagy telefonon visszaigazolta.<\/p>\n 4.6. A megrendelt term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel kapcsolatos t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s SZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1SI \/ \u00c1TV\u00c9TELI INFORM\u00c1CI\u00d3K pont alatt tal\u00e1lhat\u00f3. A megrendelt term\u00e9ket a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 szem\u00e9lyesen is \u00e1tveheti az Elad\u00f3 \u00e1tvev\u0151 pontj\u00e1n, a 1108 Budapest, Pongr\u00e1c \u00fat 15.\u00a0 sz\u00e1m alatt, a szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel d\u00edjmentes. A kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st megel\u0151z\u0151en, de m\u00e1r a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 megk\u00fcld\u00e9se ut\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3, a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gein tudja m\u00f3dos\u00edtani a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e1tv\u00e9teli hely\u00e9t \/ idej\u00e9t. Az Elad\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9rtes\u00edt\u0151 megk\u00fcld\u00e9s\u00e9vel egyid\u0151ben a csomagot \u00e1tadta a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3nak. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles gondoskodni arr\u00f3l, hogy az egyeztetett id\u0151szakban a csomag \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtsa. Amennyiben a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s sor\u00e1n a csomag \u00e1tv\u00e9tele sikertelen, ennek t\u00e9ny\u00e9r\u0151l az Elad\u00f3 e-mailben vagy telefonon \u00e9rtes\u00edti a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t. Az ism\u00e9telt kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e9rt az Elad\u00f3 (Sz\u00e1ll\u00edt\u00f3) k\u00fcl\u00f6n sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat jogosult felsz\u00e1m\u00edtani.\u00a0<\/em><\/p>\n 4.7. Az Elad\u00f3 a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st a megrendel\u00e9sben megjel\u00f6lt sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmre k\u00e9zbes\u00edti. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si c\u00edmk\u00e9nt olyan c\u00edmet megadni, ahol a megrendelt term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani tudja. A pontatlanul vagy hib\u00e1san megadott k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si c\u00edmb\u0151l ered\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelemb\u0151l, vagy a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s esetleges lehetetlen\u00fcl\u00e9s\u00e9b\u0151l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt az Elad\u00f3t semmilyen felel\u0151ss\u00e9g nem terheli.<\/p>\n 4.8. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a csomag k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sekor k\u00f6teles a csomagot t\u00e9telesen ellen\u0151rizni, \u00e9s hi\u00e1nytalan teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyt al\u00e1\u00edrni. Hi\u00e1nytalan k\u00e9zbes\u00edt\u00e9st tartalmaz\u00f3 \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9ny eset\u00e9n mennyis\u00e9gi hi\u00e1nyoss\u00e1gokra vonatkoz\u00f3 reklam\u00e1ci\u00f3kat az Elad\u00f3 nem fogad el.<\/p>\n 4.9. Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 megtagadja a csomag \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t, \u00fagy k\u00f6teles a k\u00eds\u00e9r\u0151okm\u00e1nyban felt\u00fcntetni az \u00e1tv\u00e9tel megtagad\u00e1s\u00e1nak ok\u00e1t. Amennyiben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem jel\u00f6li meg a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor az \u00e1tv\u00e9tel megtagad\u00e1s\u00e1nak ok\u00e1t, \u00fagy az Elad\u00f3 fel\u00e9 a tov\u00e1bbiakban semmilyen jogc\u00edmen nem jogosult a term\u00e9kkel vagy a megrendel\u00e9ssel kapcsolatos kifog\u00e1st, panaszt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni. Az \u00e1tv\u00e9tel indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli megtagad\u00e1sa eset\u00e9n a term\u00e9k Elad\u00f3hoz t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1nak k\u00f6lts\u00e9gek a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t terhelik.<\/p>\n <\/p>\n 5.1. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a megrendel\u00e9skor a felk\u00edn\u00e1lt lehet\u0151s\u00e9gek k\u00f6z\u00fcl jogosult megjel\u00f6lni a fizet\u00e9s m\u00f3dj\u00e1t, mely a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1sa, elfogad\u00e1sa eset\u00e9n a felekre n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171nek tekintend\u0151.<\/p>\n 5.2. A Weboldalon kereszt\u00fcl, vagy az ott megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken kereszt\u00fcl megrendelt term\u00e9kek ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek kiegyenl\u00edt\u00e9se a\u00a0SZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1SI \/ \u00c1TV\u00c9TELI INFORM\u00c1CI\u00d3K\u00a0men\u00fcpont alatt tal\u00e1lhat\u00f3 m\u00f3dokon t\u00f6rt\u00e9nhet.<\/p>\n 5.3. H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a term\u00e9k ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9n fel\u00fcl a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj is kisz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sra ker\u00fclhet. A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s nett\u00f3 50.000 forint feletti szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se eset\u00e9n Magyarorsz\u00e1gon bel\u00fcl d\u00edjmentes. Az ett\u0151l elt\u00e9r\u0151 rendel\u00e9s eset\u00e9n az Elad\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj\u00e1r\u00f3l \u00e1raj\u00e1nlat form\u00e1j\u00e1ban, emailben vagy telefonon k\u00fcl\u00f6n \u00e9rtes\u00edti a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t.<\/p>\n <\/p>\n 6.1. T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 (jelen fejezetben a tov\u00e1bbiakban: V\u00e1s\u00e1rl\u00f3), azaz a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly jogosult a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. \u00a7-a alapj\u00e1n a term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9st\u0151l indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni.<\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 (tizenn\u00e9gy) napon bel\u00fcl. A fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolhatja.<\/p>\n 6.2. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a 6.1. pontban biztos\u00edtott jog\u00e1t a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klete szerint k\u00e9sz\u00fclt nyilatkozat-minta felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val vagy az erre vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozat \u00fatj\u00e1n gyakorolhatja, amely nyilatkozat\u00e1t k\u00f6teles eljuttatni (postai \u00faton legal\u00e1bb aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt vagy elektronikus \u00faton k\u00fcld\u00f6tt lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n) az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Az el\u00e1ll\u00e1si jog hat\u00e1rid\u0151ben gyakoroltnak min\u0151s\u00fcl, ha az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot a 6.1. pontban megjel\u00f6lt hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldik az Elad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Elad\u00f3 e-mailben 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl visszaigazolja az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t<\/p>\n 6.3. A fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n k\u00f6teles a term\u00e9ket az Elad\u00f3 1.2 pontban felt\u00fcntetett Telephely\u00e9nek c\u00edm\u00e9re halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni. Ugyanezen a c\u00edmen biztos\u00edtott a term\u00e9k szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tele is. Hat\u00e1rid\u0151ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszak\u00fcld\u00e9snek min\u0151s\u00fcl, ha a fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 letelte el\u0151tt elk\u00fcldi (igazolhat\u00f3 m\u00f3don post\u00e1ra adja vagy fut\u00e1rnak \u00e1tadja) a term\u00e9ket. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9ge a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t terheli. Elad\u00f3 az ut\u00e1nv\u00e9ttel visszak\u00fcld\u00f6tt csomagot nem k\u00f6teles \u00e1tvenni.<\/p>\n 6.4. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sa eset\u00e9n Elad\u00f3 halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edt valamennyi teljes\u00edtett ellenszolg\u00e1ltat\u00e1st, ide\u00e9rtve a teljes\u00edt\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben felmer\u00fclt k\u00f6lts\u00e9geket is. Elad\u00f3 a visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget az eredetileg a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal ig\u00e9nybe vett fizet\u00e9si m\u00f3ddal megegyez\u0151 m\u00f3don t\u00e9r\u00edti vissza. V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa eset\u00e9n Elad\u00f3 m\u00e1s visszafizet\u00e9si m\u00f3dot is v\u00e1laszthat, de emiatt V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g nem terhelheti. Elad\u00f3 nem k\u00f6teles visszat\u00e9r\u00edteni azokat a t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amelyek amiatt mer\u00fcltek fel, hogy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a legkedvez\u0151bb \u00e1r\u00fa szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1lasztott.<\/p>\n 6.5. Elad\u00f3 jogosult a visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget mindaddig visszatartani, am\u00edg vissza nem kapta a term\u00e9ket, vagy V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem igazolta hitelt \u00e9rdeml\u0151en, hogy azt visszak\u00fcldte: a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi id\u0151pontot kell figyelembe venni.<\/p>\n 6.6. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor felel a term\u00e9kben bek\u00f6vetkezett \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt, ha az a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1lat miatt k\u00f6vetkezett be.<\/p>\n 6.7. A fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1s\/felmond\u00e1s jog\u00e1t nem gyakorolhatja a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II. 26.) Korm\u00e1nyrendelet 29.\u00a7-a \u00e9rtelm\u00e9ben az al\u00e1bbi esetekben:<\/p>\n A h) pontban meghat\u00e1rozott esetben az el\u00e1ll\u00e1si jog a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kifejezetten k\u00e9rt szolg\u00e1ltat\u00e1sokon \u00e9s a karbantart\u00e1s vagy a jav\u00edt\u00e1s elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9hez felhaszn\u00e1lt cserealkatr\u00e9szeken fel\u00fcl k\u00edn\u00e1lt szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vagy term\u00e9kekre kiterjed. 6.8. Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az Elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3nak visszaj\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget az al\u00e1bbiak szerint t\u00e9r\u00edti vissza: 6.9.\u00a0Szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben,\u00a0ha a fogyaszt\u00f3 k\u00e9rte, hogy a felmond\u00e1si hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl kezd\u0151dj\u00f6n meg a szolg\u00e1ltat\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se, felmond\u00e1sa eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni Elad\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra a szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ig ar\u00e1nyosan teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e9rt j\u00e1r\u00f3 \u00f6sszeget. Hasonl\u00f3k\u00e9ppen, az Elad\u00f3 visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s azon r\u00e9sz\u00e9t, amely meghaladja az Elad\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1s ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9t.<\/p>\n <\/p>\n 7.1. Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>\n 7.1.1. Milyen esetben \u00e9lhet kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?<\/p>\n A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a Weboldalt \u00fczemeltet\u0151 c\u00e9g hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint.<\/p>\n 7.1.2. Milyen jogok illetik meg a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/p>\n V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet: k\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 is kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhat. V\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 viseli, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra a v\u00e1llalkoz\u00e1s adott okot.<\/p>\n 7.1.3. Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni. Ugyanakkor felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9ves (fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9t \u00e9ves) el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n 7.1.4. Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n 7.1.5. Milyen egy\u00e9b felt\u00e9tele van kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek?<\/p>\n A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 igazolja, hogy a term\u00e9ket, illetve a szolg\u00e1ltat\u00e1st a Weboldalt \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1s ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p>\n <\/p>\n 7.2. Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>\n 7.2.1. Milyen esetben \u00e9lhet V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?<\/p>\n Ing\u00f3 dolog (term\u00e9k) hib\u00e1ja eset\u00e9n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n 7.2.2. Milyen jogok illetik meg a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti.<\/p>\n 7.2.3. Milyen esetben min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak?<\/p>\n A term\u00e9k akkor hib\u00e1s, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n 7.2.4. Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti.<\/p>\n 7.2.5. Kivel szemben \u00e9s milyen egy\u00e9b felt\u00e9tellel \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t kiz\u00e1r\u00f3lag az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak kell bizony\u00edtania.<\/p>\n 7.2.6. A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) milyen esetben mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/p>\n A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p>\n \u2013 a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy<\/p>\n \u2013 a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy<\/p>\n \u2013 a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>\n A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/p>\n Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9nek eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n 7.3. A szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyai fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n<\/p>\n 7.3.1. A fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben eladott dolgokra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 19\/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglalt rendelkez\u00e9sekt\u0151l a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa kiz\u00e1r\u00f3lag a fogyaszt\u00f3 jav\u00e1ra t\u00e9rhet el.<\/p>\n 7.3.2. A szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9sekor a fogyaszt\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9ge, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t bizony\u00edtsa (ezt megteheti az ellen\u00e9rt\u00e9k megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 bizonylattal, sz\u00e1ml\u00e1val, vagy nyugt\u00e1val).<\/p>\n 7.3.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 n\u00e1la bejelentett szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9r\u0151l jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00f6teles felvenni, melynek tartalmi elemeit a rendelet hat\u00e1rozza meg. A jegyz\u0151k\u00f6nyvr\u0151l k\u00e9sz\u00fclt m\u00e1solatot halad\u00e9ktalanul, igazolhat\u00f3 m\u00f3don a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tani.<\/p>\n 7.3.4. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9nek teljes\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l annak bejelent\u00e9sekor nem tud nyilatkozni, \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l – az ig\u00e9ny elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n az elutas\u00edt\u00e1s indok\u00e1r\u00f3l \u00e9s a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordul\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l is – \u00f6t munkanapon bel\u00fcl, igazolhat\u00f3 m\u00f3don k\u00f6teles \u00e9rtes\u00edteni a fogyaszt\u00f3t.<\/p>\n 7.3.5. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak t\u00f6rekednie kell arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st legfeljebb tizen\u00f6t napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze.<\/p>\n 7.3.6. A hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9ssel, a szavatoss\u00e1ggal, valamint a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal kapcsolatos, a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott, vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9sek a 6:157. \u00a7 \u00e9s 6:178. \u00a7-ok k\u00f6z\u00f6tt tal\u00e1lhat\u00f3ak.<\/p>\n <\/p>\n 7.4. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/p>\n 7.4.1. Milyen esetben \u00e9lhet \u00d6n a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val?<\/p>\n Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l\u00a0\u00a0sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet\u00a0alapj\u00e1n a k\u00fcl\u00f6n felt\u00fcntetett term\u00e9kek eset\u00e9n j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6teles.<\/p>\n 7.4.2. \u00d6nt milyen jogok \u00e9s milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl illetik meg j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n?<\/p>\n A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama egy \u00e9v.<\/p>\n A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151. Ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6telezett k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek a jogosult felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra – megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151ben – nem tesz eleget, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny a felh\u00edv\u00e1sban t\u0171z\u00f6tt hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom h\u00f3napon bel\u00fcl akkor is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151 b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tt, ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151 m\u00e1r eltelt. E hat\u00e1rid\u0151 elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u00e9ssel j\u00e1r.<\/p>\n A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l ered\u0151 jogokat a dolog tulajdonjog\u00e1nak \u00e1truh\u00e1z\u00e1sa eset\u00e9n az \u00faj tulajdonos \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1st v\u00e1llal\u00f3 k\u00f6telezettel szemben.<\/p>\n A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re egyebekben a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogok gyakorl\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 szab\u00e1lyokat kell megfelel\u0151en alkalmazni.<\/p>\n <\/p>\n 7.4.3. Mikor mentes\u00fcl a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/p>\n A Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l csak abban az esetben mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett.<\/p>\n Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, illetve term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet, egy\u00e9bk\u00e9nt viszont \u00d6nt a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l fakad\u00f3\u00a0jogok<\/a>\u00a0a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gb\u00f3l\u00a0\u00e9s a\u00a0term\u00e9kszavatoss\u00e1gb\u00f3l fakad\u00f3 <\/a>jogosults\u00e1gokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl megilletik.<\/p>\n <\/p>\n 8.1. A Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 rendel\u00e9s tekintet\u00e9ben az Elad\u00f3 felt\u00e9telezi, hogy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ismeri az Internet \u00e9s az elektronikus kereskedelem lehet\u0151s\u00e9geit \u00e9s korl\u00e1tait, valamint azokat elfogadja, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a technikai teljes\u00edtm\u00e9nyekre, az esetlegesen felmer\u00fcl\u0151 hib\u00e1kra \u00e9s potenci\u00e1lis vesz\u00e9lyforr\u00e1sokra. Elad\u00f3 tudom\u00e1sa szerint a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00e1ltal \u00e1ltal\u00e1ban haszn\u00e1lt hardverek \u00e9s szoftverek alkalmasak a Weboldal haszn\u00e1lat\u00e1ra. Elad\u00f3 javasolja, hogy V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 gondoskodjon megfelel\u0151 t\u0171zfal alkalmaz\u00e1s\u00e1r\u00f3l \u00e9s az \u00e1ltal\u00e1ban elv\u00e1rhat\u00f3 \u00f3vint\u00e9zked\u00e9seket tegye meg sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pe v\u00e9delme \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n 8.2. V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a Weboldalt kiz\u00e1r\u00f3lag a saj\u00e1t kock\u00e1zat\u00e1ra haszn\u00e1lhatja, az Elad\u00f3 nem felel az al\u00e1bbiakkal kapcsolatosan esetlegesen felmer\u00fcl\u0151 vagyoni \u00e9s nem vagyoni k\u00e1rok\u00e9rt, b\u00e1rmely okb\u00f3l is k\u00f6vetkeztek be:<\/p>\n 8.3. A Weboldal tartalmazhat olyan linkeket, amely m\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00f3k oldalaira vezetnek. Ezen szolg\u00e1ltat\u00f3k tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9\u00e9rt, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen adatv\u00e9delmi gyakorlat\u00e1\u00e9rt Elad\u00f3 felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal.<\/p>\n 8.4. Az Elad\u00f3 nem vonhat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gre semmilyen esetben vis maior eset\u00e9n, vagy b\u00e1rmilyen esem\u00e9nnyel kapcsolatosan, amely nem az ir\u00e1ny\u00edt\u00e1sa alatt \u00e1ll. Az Elad\u00f3 vis maior eset\u00e9ben mentes\u00fcl a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l \u00e9s a teljes\u00edt\u00e9s elmarad\u00e1s\u00e1\u00e9rt k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si felel\u0151ss\u00e9ggel nem tartozik.<\/p>\n Vis maior:<\/p>\n E pont \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9ben vis maior esem\u00e9nynek min\u0151s\u00fcl az \u00e9rintett F\u00e9l \u00e9rdekk\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl es\u0151 okb\u00f3l ered\u0151, elh\u00e1r\u00edthatatlan esem\u00e9ny, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen (i) min\u0151s\u00edtett id\u0151szaki helyzet (rendk\u00edv\u00fcli \u00e1llapot, sz\u00fcks\u00e9g\u00e1llapot, vesz\u00e9lyhelyzet) vagy egy\u00e9b katasztr\u00f3fahelyzetnek min\u0151s\u00edthet\u0151 helyzet, f\u00fcggetlen\u00fcl a min\u0151s\u00edtett id\u0151szaki helyzet t\u00e9nyleges kihirdet\u00e9s\u00e9t\u0151l vagy a katasztr\u00f3fa kinyilv\u00e1n\u00edt\u00e1s\u00e1t\u00f3l; (ii) sztr\u00e1jk vagy hasonl\u00f3 munkabesz\u00fcntet\u00e9s, a F\u00e9l munkav\u00e1llal\u00f3i \u00e1ltal v\u00e9grehajtott sztr\u00e1jk vagy munkabesz\u00fcntet\u00e9s kiv\u00e9tel\u00e9vel.<\/p>\n Egyik F\u00e9l sem felel\u0151s a szerz\u0151d\u00e9s szerinti k\u00f6telezetts\u00e9geinek nem-, hib\u00e1s- vagy k\u00e9sedelmes teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt, ha azt az el\u0151z\u0151 pontban meghat\u00e1rozott vis maior esem\u00e9ny okozta. Vis maior esem\u00e9ny bek\u00f6vetkezte eset\u00e9n az \u00e9rintett F\u00e9l k\u00f6teles a m\u00e1sik Felet \u00edr\u00e1sban halad\u00e9ktalanul \u00e9rtes\u00edteni.<\/p>\n Vis maior esem\u00e9ny id\u0151tartama alatt a szerz\u0151d\u00e9s hat\u00e1lya sz\u00fcnetel, abban a m\u00e9rt\u00e9kben, amennyiben a Szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se a vis maior esem\u00e9ny miatt nem lehets\u00e9ges.<\/p>\n 8.5. Az Elad\u00f3 nem felel semmilyen, harmadik szem\u00e9ly \u00e1ltal valamely V\u00e1s\u00e1rl\u00f3val szemben elk\u00f6vetett csal\u00e1s miatt. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 teljes m\u00e9rt\u00e9kben \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lagosan felel\u0151s saj\u00e1t magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt, Elad\u00f3 ilyen esetben teljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik az elj\u00e1r\u00f3 hat\u00f3s\u00e1gokkal a jogs\u00e9rt\u00e9sek felder\u00edt\u00e9se v\u00e9gett. A Weboldal haszn\u00e1lata sor\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal k\u00f6zz\u00e9tett tartalmat az Elad\u00f3 mindenkor jogosult ellen\u0151rizni.<\/p>\n 8.6. Az \u00c1SZF b\u00e1rmely pontj\u00e1nak megs\u00e9rt\u00e9se, vissza\u00e9l\u00e9s, csal\u00e1s, jogellenes tev\u00e9kenys\u00e9g \u00e9szlel\u00e9se eset\u00e9n Elad\u00f3 jogosult saj\u00e1t hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nytelennek nyilv\u00e1n\u00edtani \u00e9s t\u00f6r\u00f6lni az adott V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n 8.7. Elad\u00f3 a Weboldalon t\u00f6rt\u00e9nt \u2013 a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 beleegyez\u00e9se ut\u00e1n (H\u00edrlev\u00e9l feliratkoz\u00e1s) \u2013 h\u00edrlev\u00e9l feliratkoz\u00e1sokn\u00e1l megadott e-mail c\u00edmen a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak\/Vend\u00e9geknek\/egy\u00e9b felhaszn\u00e1l\u00f3knak a k\u00e9s\u0151bbiekben automatikusan t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t k\u00fcldhet akci\u00f3ir\u00f3l \u00e9s \u00fajdons\u00e1gair\u00f3l (H\u00edrlev\u00e9l). A H\u00edrlev\u00e9l b\u00e1rmikor lemondhat\u00f3.<\/p>\n 8.8. A Weboldal szerz\u0151i jogv\u00e9delem alatt \u00e1ll. Az Elad\u00f3 (Support & Solutions Kft.) a kiz\u00e1r\u00f3lagos szerz\u0151i jogi jogosultja vagy a feljogos\u00edtott felhaszn\u00e1l\u00f3ja a Weboldalon megjelen\u00edtett valamennyi tartalomnak, pl. a Weboldalon haszn\u00e1lt log\u00f3knak, grafikai megjelen\u00edt\u00e9seknek, szerkezeti elrendez\u00e9snek, \u00e9s egy\u00e9b megold\u00e1soknak. A Weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 b\u00e1rmely szerz\u0151i jogi tartalom felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz Elad\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli, el\u0151zetes enged\u00e9lye sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n <\/p>\n 9.1. A Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s menet\u00e9vel, a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1val, a fizet\u00e9ssel, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal \u00e9s a teljes\u00edt\u00e9s egy\u00e9b felt\u00e9teleivel kapcsolatban, tov\u00e1bb\u00e1 a fogyaszt\u00f3i kifog\u00e1sok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban az Elad\u00f3 1.3. pontban hivatkozott \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata ad t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st az ott tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek b\u00e1rmelyik\u00e9n. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati irod\u00e1nkban minden esetben id\u0151pontfoglal\u00e1s sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n <\/p>\n 10.1. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az Elad\u00f3nak a term\u00e9k forgalmaz\u00e1s\u00e1val, illetve \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1ll\u00f3 magatart\u00e1s\u00e1ra, tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9re vagy mulaszt\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 panasz\u00e1t sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lheti az Elad\u00f3val az 1.3. pontban foglalt el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek egyik\u00e9n.<\/p>\n 10.2. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 1997. \u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9nynek megfelel\u0151en a sz\u00f3beli panaszt Elad\u00f3 azonnal kivizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja. Ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, akkor az Elad\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, \u00e9s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n helyben a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak \u00e1tadja, telefonon k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n legk\u00e9s\u0151bb az \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egyidej\u0171leg megk\u00fcldi.<\/p>\n 10.3. Az Elad\u00f3 az \u00edr\u00e1sbeli\u00a0(postai \u00faton vagy e-mailben \u00e9rkezett) panaszt a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 30 (harminc napon) bel\u00fcl k\u00f6teles megvizsg\u00e1lni, \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni \u00e9s a v\u00e1laszt a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3val k\u00f6z\u00f6lni. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t az Elad\u00f3 indokolni k\u00f6teles.<\/p>\n EGY\u00c9B JOG\u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI LEHET\u0150S\u00c9GEK<\/strong><\/p>\n 10.4. Panaszt\u00e9tel a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3, amennyiben fogyaszt\u00f3i jogainak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9t \u00e9szleli, panasszal fordulhat a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz.<\/p>\n 10.5. B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes szakmai kamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l a term\u00e9k min\u0151s\u00e9g\u00e9vel, biztons\u00e1goss\u00e1g\u00e1val, a term\u00e9kfelel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyok alkalmaz\u00e1s\u00e1val, a szolg\u00e1ltat\u00e1s min\u0151s\u00e9g\u00e9vel, tov\u00e1bb\u00e1 a Felek k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9vel \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos vit\u00e1s \u00fcgy b\u00edr\u00f3s\u00e1gon k\u00edv\u00fcli, b\u00e9k\u00e9s rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l.<\/p>\n PEST MEGYEI B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLET EL\u00c9RHET\u0150S\u00c9GEI:<\/strong><\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\nAz el\u00e1ll\u00e1si\/felmond\u00e1si jog nem gyakorolhat\u00f3 az AppleCare szolg\u00e1ltat\u00e1scsomag vonatkoz\u00e1s\u00e1ban azt k\u00f6vet\u0151en, hogy a fogyaszt\u00f3 a csomagol\u00e1st felbontotta.<\/p>\n
\n\u2013 k\u00e9szp\u00e9nzben t\u00f6rt\u00e9nt fizet\u00e9s eset\u00e9n a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s az \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton t\u00f6rt\u00e9nik, k\u00e9szp\u00e9nzben,
\n\u2013 bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s eset\u00e9n az online fizet\u00e9skor haszn\u00e1lt bankk\u00e1rty\u00e1hoz tartoz\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1ra,
\n\u2013 banki \u00e1tutal\u00e1sos fizet\u00e9s eset\u00e9n az \u00e1tutal\u00e1skor haszn\u00e1lt banksz\u00e1ml\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszautal\u00e1ssal.
\nE visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l kifoly\u00f3lag a fogyaszt\u00f3t semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g nem terhelheti.<\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n